Retours & Échanges

Chez Pyrenex, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement et obtenir un remboursement complet.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et accessoires attachés.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client sur notre site pour enregistrer votre demande de retour et obtenir votre étiquette de transport.

• 3.
  Expédiez les articles

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.